Сайт Керченской централизованной библиотечной системы feedback на платформе
Правила пользования библиотеками Керченской централизованной библиотечной системы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения культуры «Керченская  Централизованная библиотечная система» (далее - МБУК КЦБС) регулируют взаимоотношения между пользователями и библиотекой, являются договором, который принимается пользователем в целом.

1.2. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ч. 1 и 4); Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле», Федеральным Законом Российской Федерации № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных» с изменениями, внесёнными Федеральным Законом № 363-ФЗ от 27.12.2009, Федеральным законом от 23.12.2010 № 359-ФЗ «О внесении изменения в статью 25 Федерального закона «О персональных данных», Уставом МКУК «ЯЦБС».

1.3. МБУК КЦБС является единым библиотечным учреждением, объединяющим муниципальные общедоступные библиотеки города, функционирующие на основе единого административно-хозяйственного и методического руководства, общего штата и имущества, централизации технологических и основных библиотечных процессов.

1.4. МБУК КЦБС в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым, исполнительно-распорядительными актами Министерства культуры Республики Крым и администрации города Керчь Республики Крым, Уставом МБУК КЦБС, иными нормативными правовыми и исполнительно-распорядительными актами в области библиотечного обслуживания.

1.5. МБУК КЦБС является муниципальным общедоступным, информационным и культурно-просветительским некоммерческим учреждением, располагающим организованным фондом документов, предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам, созданным с целью реализации прав на свободный доступ к информации и информационно-библиотечное обслуживание населения муниципального образования городской округ Керчь Республики Крым.

1.6. В структуру МБУК КЦБС входят:

- Центральная городская библиотека им. В.Г.Белинского;

- Центральная детская библиотека им.В.Дубинина;

- Библиотека-филиал № 1 им.О.Кошевого для детей;

- Библиотека-филиал № 2 им. Н.Некрасова;

- Библиотека-филиал № 3 им.Н.Островского;

- Библиотека-филиал № 4 им.М.Горького;

- Библиотека-филиал № 5 им.С.Маршака для детей;

- Библиотека-филиал № 6 им. Л.Толстого;

- Библиотека-филиал № 7 им.М.Лермонтова;

- Библиотека-филиал № 8 им.А.Гайдара для детей.

1.7. Библиотеки, входящие в МБУК КЦБС, являются общедоступными, т.е. предоставляют возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

1.8. Порядок доступа к фонду МБУК КЦБС и условия их предоставления устанавливаются настоящими «Правилами пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения культуры «Керченская  Централизованная библиотечная система» (далее Правила), Уставом МБУК КЦБС

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

2.1. Пользователем МБУК КЦБС имеет право стать любой гражданин Российской Федерации по предъявлению паспорта или документа, удостоверяющего его личность, а несовершеннолетние, в возрасте до 14 лет, - при предъявлении документов, удостоверяющих личность их законных представителей.

2.2. Пользователь имеет право пользоваться библиотеками по месту жительства, иметь свободный выбор библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.

2.3. Пользователями детских библиотек и отделов могут быть: дети и подростки до 14 лет (учащиеся 1-8 классов, дошкольники), учителя, воспитатели, сотрудники организаций, работающих с детьми, родители детей, записанных в библиотеку.

2.4. Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех структурных подразделениях МБУК КЦБС.

2.5. Инвалиды, престарелые люди, не имеющие возможности самостоятельно посещать структурные подразделения МБУК КЦБС, имеют право получать документы из фондов через внестационарные формы обслуживания, на дому.

    Льготное (бесплатное) право на получение дополнительных платных услуг имеют следующие категории читателей:

  - инвалиды 1-й, 2-й групп;

  - ветераны Великой Отечественной войны;

  - бывшие узники нацистских лагерей;

  - дети из многодетных семей;

  - дети-сироты.

 

2.6. Иногородние, иностранные граждане, временно находящиеся в зоне обслуживания (командировка, отпуск и пр.) имеют право пользоваться малоэкземплярной литературой и литературой повышенного спроса из фондов библиотек только в читальных залах.

2.7. Юридические лица обслуживаются на основе договорных отношений.

2.8. Все пользователи МБУК КЦБС имеют право:

- бесплатно получать информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;

- бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов;

- получать документы или их копии по системе межбиблиотечного абонемента (МБА) из других библиотек;

- принимать участие в мероприятиях, проводимых МБУК КЦБС;

- обжаловать в суде действия должностного лица библиотеки, ущемляющего его права.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

3.1. При получении документа пользователь должен тщательно его просмотреть и в случае обнаружения дефекта сообщить об этом работнику библиотеки, в свою очередь библиотекарь должен сделать соответствующие пометки на документе.

3.2. Пользователь должен бережно относиться к документам, выданным из библиотечных фондов, проявлять заботу об их сохранности:

- не вырывать и не загибать страниц;

- не делать в них пометок;

- не выносить из помещения библиотеки без записи в читательских формулярах;

- не вынимать карточки из читательских каталогов.

3.3. Пользователь обязан возвращать выданные документы в установленный срок.

3.4. Пользователь не должен нарушать правильность расстановки библиотечного фонда в зонах открытого доступа.

3.5. Пользователи, утратившие документы, выданные из фонда библиотеки, либо причинившие им невосполнимый вред, обязаны заменить их соответственно такими же документами или признанными равноценными по содержанию и стоимости.

При этом равноценными считаются документы при условии соблюдения следующих критериев:

- стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, с учетом переоценки стоимости библиотечных фондов;

- документы, предъявленные как взамен утерянных, принимаются только в твердом переплете;

- взамен утерянных берутся документы, изданные за последние 2-3 года;

- документы, принимаемые взамен утерянных, должны соответствовать по содержанию утерянным. В исключительных случаях принимается литература повышенного спроса.

В случае невозможности равноценной замены утраченных книг и других материалов из фондов библиотек, пользователь обязан предоставить ксерокопию утраченного издания или возместить его стоимость, определяемую следующим образом:

- при оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетным документам библиотеки);

- затем определяется ее восстановительная стоимость на день выявления утраты (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 967 от 19.08.1994, Министерства финансов Российской Федерации от 19.09.94 № 126, а также «Временными рекомендациями по переоценке библиотечных фондов» Министерства культуры Российской Федерации № 01-75/16-29 от 22.04.94). При этом применяются все переоценочные коэффициенты, установленные данными документами.

За утрату документов, выданных из фондов библиотек, несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

3.6. Лица, находящиеся  в нетрезвом состоянии и имеющие неаккуратный вид,  в библиотеках не обслуживаются.

3.7. Пользователи в библиотеке должны соблюдать тишину. Мобильные телефоны должны быть выключены. Курить строго запрещено.

3.8. Не разрешается развешивать в библиотеке объявления, афиши, иные материалы рекламно-коммерческого характера без разрешения администрации.

3.9. Пользователи, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб библиотеке, лишаются права посещать её на срок до 30 дней. Материалы о злостном нарушении Правил могут быть переданы в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  

4. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. МБУК КЦБС обязана обеспечить реализацию прав граждан на свободный доступ пользователей к библиотечным фондам, а также к автоматизированным базам данных.

4.2. Бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов МБУК КЦБС через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

4.3. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей.

4.4. Осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требований времени, внедряя новые технологии.

4.5. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им бесплатную помощь в выборе необходимых документов путем устных консультаций и предоставления в их пользование справочно-поискового аппарата библиотеки, а также организации выставок документов.

4.6. В случае отсутствия в фондах МБУК КЦБС необходимых пользователю документов запрашивать их по МБА.

4.7. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах документов в соответствии с установленными нормами и правилами, следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователю документов.

4.8. Работники библиотеки при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, делать соответствующие пометки на выдаваемом документе.

4.9. Производить очередную выдачу документов на дом только после возврата или продления срока пользования ранее выданных документов.

4.10. В случае нарушения пользователем библиотеки Правил и причинения материального ущерба, администрация МБУК КЦБС будет вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав и интересов библиотеки, согласно ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

4.11. МБУК КЦБС, по требованию пользователей (читательского, попечительского советов), обязано предоставлять информацию о своей деятельности по формированию и использованию библиотечных фондов и другим вопросам.

5. ПРАВА БИБЛИОТЕК

5.1. В соответствии с Законом Российской Федерации «О библиотечном деле», ст. 13, библиотеки имеют право:

- самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе МБУК КЦБС;

- утверждать и изменять по согласованию с учредителем Правила пользования библиотеками;

- определять в соответствии с Правилами пользования библиотеками виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотек;

- осуществлять расширение номенклатуры услуг, предоставляемых пользователям библиотек, за счет введения дополнительных платных услуг (в соответствии с приказом Министерства культуры СССР от 26.12.87 № 11 «О платных услугах библиотек» и Законом Российской Федерации «О библиотечном деле», ст. 11), Перечнем платных услуг, предоставляемых библиотеками МБУК КЦБС пользователям;

- участвовать в реализации федеральных и региональных программ библиотечного дела;

- самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;

5.2. Через 14 дней после истечения срока пользования книгами и иными печатными материалами, если продление не осуществлялось, и через 30 дней, если продление осуществлялось, библиотека должна отправить по почте напоминание или сообщить пользователю по телефону о необходимости их возврата в библиотеку в пятидневный срок.

Если книги и иные печатные материалы в указанный срок не возвращены в библиотеку, библиотека посылает пользователю письменное требование-открытку об их возврате или замене в течение 10 дней равноценными по содержанию и стоимости. Требование должно содержать предупреждение о том, что в случае не возврата или невозможности замены изданий, с пользователя будет в добровольном порядке взыскана определенная сумма денег, которую составляет фактическая стоимость книг и иных печатных материалов (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 967 от 19.08.94 «Об использовании механизма ускоренной амортизации и переоценке основных фондов», а также «Временными рекомендациями по переоценке библиотечных фондов» Министерства Культуры Российской Федерации № 01-75/16-29 от 22.04.94), с учетом всех переоценочных коэффициентов, установленных данными документами.

6. ПРАВИЛА ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКИ

6.1. Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства. Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с настоящими Правилами и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность по их соблюдению и дать согласие на обработку своих персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления услуг.

Запись пользователей до 14 лет в читальный зал детских  библиотек может осуществляться без предъявления документов.

6.2. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре и дать согласие на обработку своих персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления услуг.

6.3. При перемене места жительства, школы, изменении фамилии и других изменениях, пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

6.4. При ежегодной перерегистрации пользователей, которая проводится в библиотеках, пользователи обязаны вновь предъявлять документ, удостоверяющий личность.

7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛАМИ АБОНЕМЕНТА

7.1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок.

7.2. Отделом абонемента могут пользоваться граждане, имеющие прописку в муниципальном образовании городской округ Керчь Республики Крым, записавшиеся по правилам записи в библиотеки МБУК КЦБС.

Граждане, не имеющие постоянной прописки в муниципальном образовании городской округ Керчь Республики Крым, могут пользоваться документами Отдела абонемента, которые не являются малоэкземплярной литературой и литературой повышенного спроса.

7.3. Пользователь обязан лично расписаться за каждый полученный документ в своем читательском формуляре. При возврате документа в библиотеку, расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.

Читатели-дети расписываются, начиная с пятого класса, дошкольники и учащиеся 1-4 классов за полученные документы не расписываются.

7.4. Пользователь абонемента может получить не более 5 документов на срок до 15 дней. Срок пользования документами повышенного спроса, малоэкземплярными документами, новыми журналами - 7 дней.

7.5. Пользователь может продлить срок пользования документами лично или по телефону не более двух раз подряд (т.е. на 30 календарных дней) только в том случае, если на них нет спроса со стороны других пользователей.

7.6. Через 10 дней после истечения срока пользования документами библиотекарь должен посылать по почте напоминания или сообщать по телефону о необходимости возврата их в библиотеку в 10-дневный срок. Если документ не возвращен в этот срок, направлять по почте пользователю требование о возврате или замене документа в течение 2-х месяцев равноценным по содержанию и стоимости.

8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМИ ЗАЛАМИ

8.1. Читальный зал - структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения, предоставляющее возможность пользоваться документами в помещении библиотеки.

8.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего его личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению заведующего читальным залом, заведующего библиотеки-филиала.

8.3. Число произведений печати и иных материалов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается. В случае большого наплыва пользователей, количество одновременно выданной литературы не должно превышать 5-ти экземпляров.

8.4. Пользователь обязан поставить дату и расписаться в книжном формуляре каждого выданного документа, а также в читательском формуляре за каждый выданный документ. В читальном зале Центральной библиотеки им.В.Г.Белинского – только на книжном формуляре.

8.5. Издания и иные материалы, полученные по МБА, на дом не выдаются, ими пользуются в читальном зале.

8.6. Выносить литературу из читального зала запрещено.

8.7. Энциклопедии, справочные издания, редкие и ценные книги, а также единственные (последние) экземпляры выдаются для работы только в читальном зале.

9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ РЕСУРСАМИ

9.1. Электронные ресурсы библиотеки (CD, электронные полнотекстовые базы данных) предоставляются исключительно в помещении библиотеки на персональных компьютерах (ПК), предназначенных для пользователей.

9.2. Доступ пользователей к ПК осуществляется в присутствии работника библиотеки.

9.3. Пользователь обязан использовать предоставленное автоматизированное рабочее место для работы с информационными электронными ресурсами в целях образования, культурного развития, профессиональной деятельности и в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

10. ПРАВИЛА РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТ

10.1. Общие положения:

10.1.1. МБУК КЦБС предоставляет каждому пользователю библиотек свободный доступ к мировым информационным ресурсам, размещенным в сети Интернет, через оборудованные для пользователей автоматизированные рабочие места (далее - АРМ).

10.1.2. Ресурсы и услуги Интернет дополняют фонды библиотек МБУК КЦБС.

10.2. Обязанности библиотеки по предоставлению доступа в Интернет:

10.2.1. Библиотека обязана:

– обеспечивать права граждан на получение доступа к ресурсам, размещенным в сети Интернет;

– создавать технические условия для использования сети Интернет;

– консультировать пользователей по электронным ресурсам сети Интернет, помогать в поиске нужной информации.

10.2.2. Ответственность библиотеки:

– библиотека вправе осуществлять контроль за работой в Интернет несовершеннолетних пользователей и предоставлять ограниченный доступ к ресурсам Интернет в целях их защиты от информации, негативно влияющей на их физическое, интеллектуальное, психическое, духовное и нравственное развитие;

– библиотека не контролирует и не несет ответственности за качество, в частности, содержание и форму ресурсов, которые пользователь получил в Интернет, используя ПК библиотек;

– библиотека не контролирует и не несет ответственности за невыполнение пользователем требований авторского права, соглашений о лицензировании и других законных требованиях относительно ресурсов и услуг Интернета, к которым пользователь получил доступ, используя ПК библиотеки;

– библиотека не несет ответственности за последствия получения и использования пользователем информации или услуг Интернет, полученных при использовании ПК библиотеки;

– доведение до сведения пользователей и контроль за соблюдением правил пользования сетью Интернет осуществляет работник библиотеки.

11. ПОРЯДОК ДОСТУПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ К РЕСУРСАМ ИНТЕРНЕТ

11.1. К самостоятельной работе с ресурсами Интернет допускаются пользователи старше 14 лет. Доступ пользователя в Интернет предоставляется при условии знакомства пользователя с Правилами и наличия действительного формуляра читателя, паспорта, или документа, который его заменяет.

11.2. Перед началом работы необходимо зарегистрироваться и получить разрешение на работу у работника библиотеки. Максимальная продолжительность времени текущего сеанса доступа пользователя в Интернет, определяется персоналом .

11.3. Пользователь имеет право:

– временно сохранять полученную информацию в рабочей папке «Мои документы» под своей фамилией;

– делать копии необходимых материалов, не являющихся объектами авторского права, на съемный носитель, предварительно протестированный на наличие вирусных угроз работником библиотеки.

11.4. При работе с Интернет-ресурсами пользователю запрещается:

– использовать Интернет для коммерческих сделок (продажи, купли, рекламирования товаров, услуг);

– использовать ПК с целью несанкционированного доступа (хакерских атак) на узлы Интернет;

– использовать Интернет в развлекательных целях: просмотр фильмов, on-line игры, on-line переговоры (ICQ, чаты, социальные сети);

– загружать и сохранять видео-, аудио- и др. файлы большого размера;

– загружать и просматривать сайты порнографического содержания, сайты, пропагандирующие насилие, терроризм, экстремизм и другие материалы, запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

12. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ (ПК), УСТАНОВЛЕННЫХ В БИБЛИОТЕКАХ

Работа пользователей библиотеки на ПК осуществляется в соответствии с настоящими Правилами и в присутствии работника библиотеки. Доступ к ПК организован для самостоятельной работы читателей библиотек в целях предоставления справочно-библиографической, фактографической и полнотекстовой информации.

К самостоятельной работе допускаются читатели, имеющие навыки работы на компьютере. Разрешается работа за одним персональным компьютером не более двух человек.

Пользователи библиотек имеют право:

– получать информацию о составе фондов библиотек МБУК КЦБС через электронный каталог (в объеме текущего перевода карточных каталогов в электронный каталог);

– получать консультативную помощь в поиске и выборе электронных источников информации;

– получать консультативную помощь при работе с электронными источниками информации;

– работать со съемными носителями (дискетами, флэш-картами и пр. устройствами) после их предварительного вирусного тестирования работником библиотеки;

– сохранять информацию, не являющуюся объектом авторского права, на съемные носители.

Пользователи библиотеки обязаны:

– соблюдать Санитарные правила и нормы работы на компьютере, правила техники безопасности, Правила пользования библиотеками МБУК КЦЮБС,  бережно относиться к компьютерному оборудованию;

– немедленно информировать работника библиотеки об обнаружении неисправности во время работы с компьютером (сильный шум вентилятора, появление запаха гари или дыма, проблемы с изображением на экране монитора и т.д.).

– в случае сбоев в работе программного обеспечения, немедленно обратиться к работнику библиотеки, не производя самостоятельных действий;

– компенсировать нанесенный им материальный ущерб.

Пользователям библиотеки запрещается:

– снимать или вскрывать корпуса устройств ПК,

– производить какие-либо отключения или переключения сигнальных или питающих кабелей;

– перезагружать или выключать ПК без уведомления работника библиотеки;

– устанавливать любое программное обеспечение;

– запускать личные CD-диски без уведомления работника библиотеки;

–осуществлять действия, запрещенные действующим законодательством Российской Федерации (несанкционированный доступ, распространение коммерческого программного обеспечения, взлом программного обеспечения и т.д.);

– просматривать информацию порнографического содержания, пропагандирующую насилие, терроризм, экстремизм и др. запрещенные действующим законодательством Российской Федерации материалы.

За нарушение настоящих Правил пользователь несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.